Termos e condições

Política de Cancelamento

- Cancelamentos realizados em até 07 (sete) dias após a compra terão direito ao reembolso integral.

- Após este prazo, não haverá reembolso dos valores pagos.

- Situações excepcionais poderão ser analisadas conforme legislação vigente e política interna da pousada.

Política de Pagamento

- Parcelamento em até 06x sem juros nos cartões de crédito;

- Pagamento à vista via Pix;

- As tarifas são flutuantes e podem sofrer alterações sem aviso prévio, conforme disponibilidade e ocupação da pousada.

Políticas Gerais

- Todos os hóspedes deverão apresentar documento oficial com foto no momento do check-in.

- Não é permitida a entrada de bebidas ou alimentos externos nas dependências da pousada.

- O descumprimento desta norma poderá acarretar multa correspondente a 50% do valor da diária contratada.

- O restaurante encerra suas atividades às 22h00.

- Objetos esquecidos permanecerão guardados pelo prazo de até 90 dias.

- Solicitamos respeito ao horário de silêncio após as 22h00, visando o conforto e bem-estar de todos os hóspedes.

HOSPEDAGEM DE MENORES

Em conformidade com o Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei Federal nº 8.069/1990):

- Menores de 18 anos somente poderão se hospedar acompanhados dos pais ou responsável legal.

- Quando acompanhados por terceiros, será obrigatória a apresentação de autorização com firma reconhecida em cartório, assinada pelos responsáveis legais.

- Todos os menores deverão apresentar documento oficial com foto.

Importante: A ausência da documentação exigida poderá impedir a hospedagem, sem direito à utilização da reserva ou reembolso.

Política Pet – Pousada Espaço do Sol 

Aqui seu melhor amigo também é muito bem-vindo! 

Para garantir conforto, segurança e uma ótima experiência para todos os hóspedes, seguem nossas orientações:

 Valores da hospedagem pet (por diária):

* Pequeno porte (0 a 10kg): R$ 68,00

* Médio porte (11 a 24kg): R$ 108,00

* Grande porte (25 a 40kg): R$ 148,00

 É obrigatório o envio da carteirinha de vacinação atualizada, contendo as informações do pet e seu porte/peso.

 Seu pet terá espaço e liberdade para brincar, correr e aproveitar momentos especiais junto à natureza, desde que sejam respeitadas as regras abaixo:

- Aceitamos pets dóceis, sociáveis e com vacinação em dia.

- O pet deverá permanecer junto ao tutor durante toda a hospedagem. Não possuímos canil.

- O hóspede deverá trazer os itens necessários para o conforto do animal, como:

* Ração

* Alimentação

* Material de higiene

* Caminha ou manta

- Não é permitida a circulação dos pets nas áreas de restaurante, grill café e piscinas.

- O tutor será integralmente responsável por qualquer incidente, dano ou acidente causado pelo animal, comprometendo-se a ressarcir eventuais prejuízos ao hotel ou terceiros.

- Disponibilizamos potes para água e ração, que deverão ser utilizados e abastecidos pelo próprio tutor.

- A limpeza e os cuidados diários com o pet são de responsabilidade do hóspede. Em caso de utilização inadequada do enxoval do hotel ou danos causados pelo animal, será aplicada:

* Taxa de limpeza: R$ 150,00

* Cobrança adicional referente às peças danificadas ou inutilizadas.

- Queremos proporcionar uma hospedagem confortável para toda a família — incluindo seu pet!